料金・費用について
まず気になる「無料かどうか」を明確にまとめました。
出張費や査定料はかかりますか？
出張費・査定料は完全無料です。安心してご相談ください。
買取が成立しない場合でも費用はかかりますか？
かかりません。出張費・査定料ともに無料です。
キャンセル料はかかりますか？
基本的にキャンセル料はかかりません。日程変更も含め、まずはご連絡ください。
点数の目安・大型品について
出張の条件や、対応が難しいケースも正直にお伝えします。
何点から出張できますか？
点数・品目・地域によって異なります。量が多い場合はもちろん、少量でも内容次第で対応できる場合があります。 まずは品目の概要をお知らせください。
大型のものでも対応できますか？
基本的に大型のものは対応が難しい場合があります。
ただし、値段がつく・販売が可能な内容であればお受けできる場合もありますので要相談です。
対応エリア・予約について
茨城県南部中心。ご予約方法や当日対応についてもまとめました。
対応エリアはどこですか？
茨城県南部を中心に対応しています。
（例：つくばみらい市、守谷市、取手市、つくば市、常総市 など）
エリア外でも来てもらえますか？
内容や状況により対応できる場合があります。まずは地域名を添えてご相談ください。
当日でも来てもらえますか？
予定が空いていれば当日対応も可能です。難しい場合は後日の日程をご案内します。
予約方法は？
電話・LINE・フォームからご予約/ご相談いただけます。
写真がある場合はLINEで送っていただくとスムーズです。
査定・状態について
古いもの・傷み・付属品など、不安になりやすい点をまとめました。
古いもの・傷みのあるものでも見てもらえますか？
状態や内容によって拝見可能なものが異なります。まずは品目・量の目安をご相談ください。
箱・説明書がなくても査定できますか？
はい、査定可能です。付属品の有無により査定内容が変わる場合がありますが、まずはお気軽にご相談ください。
動作未確認のゲーム機・ソフトも査定できますか？
状態や内容によって拝見可能です。動作未確認の場合も、わかる範囲で状況をお知らせください。
仕分けできていなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。実家整理・遺品整理の途中でも、わかる範囲でご相談ください。
当日の流れ・お支払いについて
「どう進むの？」「いつ支払われるの？」を明確にします。
当日の流れを教えてください
お問い合わせ → 日程調整 → ご訪問・査定 → 査定内容のご説明 → ご成約・お支払いの流れです。
査定にはどれくらい時間がかかりますか？
点数や内容によって異なります。目安や所要時間は事前にご案内できますので、品目・点数の目安をお知らせください。
その場で決めないといけませんか？
いいえ。査定内容をご説明し、ご納得いただけた場合にのみご成約となります。
支払い方法は？いつ支払われますか？
基本的にはその場で現金でお支払いします。
預かり査定の場合は後日に現金をお支払いに伺います。
ご希望があれば振込にも対応可能です。
預かり査定とは何ですか？
査定品の数が膨大な量、詳細な調査が必要な品である等、その場で査定及び判断が難しい場合にさせていただく案内です。査定結果をご案内後、後日お支払い（現金渡し/振込）となります。
本人確認・ご連絡方法について
法令遵守と安全なお取引のため、本人確認のお願いをしています。
本人確認書類は必要ですか？
はい。法令遵守および安全なお取引のため、買取時に本人確認書類のご提示をお願いしています。
どんな本人確認書類が使えますか？
身分証明書となる公的な本人確認書類をご用意ください（例：運転免許証、マイナンバーカード等）。
ご不安な場合は、事前にお問い合わせ時にご案内します。
どの連絡方法が早いですか？
お急ぎは電話、写真がある場合はLINE、内容を整理して相談したい場合はフォームがおすすめです。
何を伝えればスムーズですか？
地域（市区町村）、主な品目、点数/量の目安、写真（任意）、希望日時があるとスムーズです。
実家整理・遺品整理の場合は「どんな状況か」も一言あるとご案内しやすいです。
迷ったら、まずは相談だけでもOKです。
電話・LINE・フォーム、ご都合のよい方法でご連絡ください。